Cabinets d'avocats & professions réglementées
Agent vocal IA pour cabinets d'avocats
Répondez aux premiers contacts, qualifiez les demandes, relancez les pièces manquantes et transmettez des synthèses claires au cabinet — sans automatiser le conseil juridique.
L'agent vocal MENTIS aide à structurer les premiers échanges pour mieux filtrer, mieux organiser et mieux transmettre. Le cabinet garde l'analyse, la stratégie et la décision.
Mme Delcourt — Demande droit de la famille
Urgence modérée — Souhaite un rendez-vous sous 48h
Dossier Lefebvre — Justificatif de domicile
Relancé automatiquement — Délai de 5 jours
M. Garnier — Consultation droit social
Créneau confirmé mercredi 14h — Synthèse transmise
Dossier Moreau — Convocation non transmise
2e relance automatique — Alerte avocat si J+7
Demande sensible — Droit pénal urgent
Transfert immédiat vers l'avocat de permanence
Les premiers appels prennent du temps, mais ils ne peuvent pas être négligés.
Dans un cabinet, chaque appel peut être une demande importante, un dossier urgent ou une opportunité à qualifier. Mais tous les appels ne nécessitent pas une interruption immédiate de l'avocat ou de l'équipe. MENTIS aide à structurer ces premiers échanges pour mieux filtrer, mieux organiser et mieux transmettre.
Appels entrants non qualifiés
Chaque appel peut être une demande importante, un dossier urgent ou une opportunité. Sans qualification, le cabinet passe du temps à trier au lieu d'analyser.
Demandes répétitives
Horaires, disponibilités, types de dossiers traités, documents à apporter : les mêmes questions reviennent sans cesse et mobilisent l'équipe.
Rendez-vous mal préparés
Un rendez-vous pris sans les bonnes informations en amont, c'est du temps perdu pour le cabinet et pour le client.
Pièces manquantes
Justificatifs, contrats, convocations : quand les pièces n'arrivent pas à temps, le dossier stagne et le suivi s'alourdit.
Clients à relancer
Relancer un client pour une pièce, une confirmation ou un rendez-vous prend du temps et pèse sur l'équipe.
Interruptions fréquentes
Chaque appel qui interrompt l'avocat en pleine analyse ou en rendez-vous dégrade la concentration et l'efficacité du cabinet.
Un agent vocal pour accueillir, qualifier et préparer le suivi.
Chaque fonction est un module. Vous activez ceux dont votre cabinet a besoin.
Répondre aux appels entrants
L'agent prend l'appel quand le cabinet n'est pas disponible.
Récupérer les coordonnées
Nom, téléphone, email et lien avec le dossier si existant.
Identifier le type de demande
Droit de la famille, droit social, droit des affaires, pénal, etc.
Vérifier le niveau d'urgence
Distinguer une demande urgente d'une prise de rendez-vous classique.
Collecter les premières informations
Contexte, documents déjà en possession, interlocuteur concerné.
Proposer ou préparer un rendez-vous
Créneaux disponibles, type de consultation, durée prévue.
Relancer les pièces manquantes
Rappel automatique pour les documents à transmettre avant le rendez-vous.
Transmettre une synthèse au cabinet
Résumé clair avec les informations clés et les actions à prévoir.
Le cabinet garde le conseil, l'analyse et la décision.
L'agent vocal MENTIS ne donne pas de conseil juridique, ne prend pas position sur un dossier et ne remplace pas l'avocat. Il aide à organiser les premiers échanges, récupérer les informations utiles, relancer les pièces et transmettre une synthèse claire au cabinet.
Pas de conseil juridique automatisé
Pas de décision à la place du cabinet
Périmètre défini avec le cabinet
Transfert humain pour les demandes sensibles
Information des interlocuteurs si nécessaire
Traitement des données cadré avec le cabinet
Un dossier avance mieux quand les pièces arrivent au bon moment.
MENTIS peut compléter l'agent vocal avec un agent documents chargé de suivre les pièces à récupérer, relancer les documents manquants et signaler les dossiers incomplets.
Pièce d'identité
Contrat
Courrier reçu
Convocation
Justificatif
Document employeur
Document administratif
Élément de procédure à transmettre au cabinet
L'agent documents assure le suivi, la collecte, la relance et la transmission. Il ne réalise pas d'analyse juridique automatique des documents. Le cabinet garde l'analyse de chaque pièce.
Et si vos premiers contacts étaient mieux qualifiés avant d'arriver au cabinet ?
Identifions les appels, relances et suivis documentaires que MENTIS pourrait automatiser sans déshumaniser votre relation client.
Diagnostic sans engagement. Vous repartez avec des pistes concrètes, pas avec une démo commerciale.
Demander un diagnostic vocal IA
Expliquez-nous votre organisation. Nous identifierons les appels et relances que MENTIS peut structurer sans automatiser le conseil juridique.