PME BTP & services terrain
Agent vocal IA pour PME BTP & services terrain
Répondez aux appels manqués, qualifiez les demandes de travaux, relancez les devis ou factures et transmettez les priorités au dirigeant.
Pour les PME du BTP et les prestataires terrain, l'agent vocal MENTIS répond quand vos équipes sont sur le terrain, qualifie les demandes de travaux, relance vos prospects et vos factures, et vous transmet l'essentiel.
Mme Lefèvre — Rénovation salle de bain
Disponible le matin — Budget 8000€ — Urgence modérée
Chantier Martin — Extension maison
Devis envoyé il y a 4 jours — Sans réponse
Client Dupuis — Facture N°452
Échéance dépassée de 12 jours — Montant 4200€
Livraison Bois Plus
Retard de 3 jours — Chantier Dubois bloqué
M. Garcia — Terrasse bois
Devis validé — Calendrier à proposer
Sur le terrain, chaque minute compte. Le suivi administratif ne devrait pas vous en voler.
Les PME du BTP et prestataires terrain perdent un temps précieux sur des tâches de suivi et de coordination. Du temps qui pourrait être investi sur les chantiers, le chiffrage ou la relation client.
Appels manqués sur le terrain
Quand vous êtes sur un chantier, chaque appel manqué peut être un client perdu. Sans réponse rapide, le prospect appelle un autre artisan.
Devis non relancés
Un devis envoyé sans relance, c'est un chantier qui ne démarre jamais. Pourtant, le temps manque pour un suivi systématique.
Factures en attente de paiement
Les retards de paiement fragilisent la trésorerie. Mais entre deux chantiers, difficile de suivre chaque facture et de relancer proprement.
Fournisseurs et prestataires à gérer
Livraisons en retard, devis sous-traitants à valider, planning à coordonner : autant de tâches qui s'accumulent entre deux interventions.
Demandes qui s'éparpillent
Appels vocaux, messages WhatsApp, emails, formulaires : les demandes arrivent par plusieurs canaux et il est difficile de tout centraliser.
Planning morcelé, visibilité réduite
Sans un suivi structuré, savoir où en est chaque devis, chaque chantier et chaque facture devient un vrai casse-tête au quotidien.
Votre agent vocal couvre tous les points de friction du quotidien
Des modules adaptés aux PME du BTP et prestataires terrain. Vous activez ceux dont vous avez besoin.
Appels manqués
Le problème
Un appel manqué, c'est potentiellement un chantier qui part chez un concurrent. Sur le terrain, impossible de décrocher à chaque fois.
La solution MENTIS
L'agent vocal MENTIS répond en votre nom, qualifie la demande, collecte le type de travaux, l'urgence, le budget et les coordonnées. Il vous transmet une fiche exploitable.
Ce que vous gagnez
- Réponse 24h/24, même sur un chantier
- Fiche de qualification complète
- Détection des urgences et transmission immédiate
Demandes de devis
Le problème
Structurer une demande de devis prend du temps. Sans les bonnes questions posées dès le premier appel, les allers-retours s'accumulent.
La solution MENTIS
L'agent vocal pose les bonnes questions au prospect : type de travaux, surface, matériaux, contraintes, budget, délais. La demande arrive structurée, prête à chiffrer.
Ce que vous gagnez
- Questions de qualification posées au premier appel
- Demandes pré-structurées pour le chiffrage
- Moins d'allers-retours avec le prospect
Relances devis
Le problème
Un devis envoyé sans retour depuis une semaine, c'est un chantier qui risque de ne pas se faire. Mais relancer prend du temps.
La solution MENTIS
L'agent vocal rappelle le prospect selon un scénario validé : un appel courtois pour savoir si le devis convient, puis une alerte pour vous si le devis reste sans réponse.
Ce que vous gagnez
- Relances téléphoniques automatiques
- Ton professionnel validé par vos soins
- Aucun devis oublié
Relances factures
Le problème
Les retards de paiement fragilisent la trésorerie. Relancer un client pour une facture est délicat et chronophage.
La solution MENTIS
L'agent vocal peut appeler pour un rappel courtois à échéance, puis vous alerter si la situation nécessite votre intervention. Le ton et le scénario sont définis avec vous.
Ce que vous gagnez
- Trésorerie mieux protégée
- Relances faites sans stress
- Alerte uniquement pour les impayés persistants
Suivi fournisseurs
Le problème
Un fournisseur en retard, c'est un chantier bloqué. Suivre les livraisons prend un temps considérable entre deux interventions.
La solution MENTIS
L'agent vocal peut appeler vos fournisseurs pour confirmer les délais, relancer en cas de retard et vous alerter si un chantier risque d'être impacté.
Ce que vous gagnez
- Anticipation des retards de chantier
- Relances fournisseurs automatisées
- Alerte précoce en cas de problème
L'histoire d'un appel manqué qui devient un chantier signé
Voici comment l'agent vocal MENTIS transforme un appel que vous ne pouviez pas prendre en un chantier signé, sans que vous ayez à courir après le client.
M. Moreau cherche un couvreur pour sa toiture
Il appelle votre numéro un mardi à 11h. Vous êtes sur un échafaudage et ne pouvez pas répondre.
L'agent IA MENTIS prend l'appel
Il se présente comme votre assistant, explique que vous êtes en intervention et propose de prendre la demande pour que vous le rappeliez.
Qualification complète de la demande
L'agent collecte : type de toiture, surface estimée, urgence, localisation, budget indicatif, créneaux de rappel souhaités. Tout est structuré dans une fiche.
Vous recevez une synthèse exploitable
Pendant votre pause déjeuner, vous consultez la fiche sur votre téléphone. Toutes les infos sont là. Vous rappelez M. Moreau en étant parfaitement préparé.
Devis envoyé, relances automatiques activées
Après votre échange, vous envoyez le devis. L'agent IA est programmé pour relancer M. Moreau dans 5 jours si vous n'avez pas de retour.
Devis accepté, planning mis à jour
M. Moreau accepte le devis après la relance automatique. L'agent IA vous le signale et vous planifiez le chantier dans votre agenda.
Facture suivie automatiquement
Une fois le chantier terminé, l'agent IA suivra également la facture : rappel à échéance, relance si besoin, alerte à vous si impayé.
Questions fréquentes — PME BTP & services terrain
Tout ce que vous devez savoir avant d'automatiser vos suivis avec MENTIS.
Imaginez ce que vous feriez avec vos équipes concentrées sur les chantiers, pas sur les relances.
Un diagnostic gratuit de 30 minutes pour identifier les appels, les relances et les suivis que MENTIS peut automatiser dans votre entreprise.
Diagnostic sans engagement. Vous repartez avec des pistes concrètes, pas avec une démo commerciale.
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Expliquez-nous votre situation. Nous identifierons les appels et relances que votre agent vocal peut prendre en charge.